1. Introdução
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website do nosso alojamento Abrigos Baleeiros – Turismo no Espaço Rural, localizado nos Açores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados é:
Pico Outdoor & Lodging, Lda
Ladeira do Miradouro Nº 3
Feteira
9930-054 CALHETA DE NESQUIM
Ilha do Pico – Portugal
N.I.P.C.: 516145088
E-mail: info@abrigosbaleeiros.com
Telefone : +351 932 876 181 (Chamada Rede móvel Nacional)
3. Dados Pessoais Recolhidos
Durante a navegação no website, podemos recolher os seguintes dados:
3.1 Dados fornecidos diretamente pelos utilizadores
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados necessários para pedidos de reserva ou contacto
3.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Data e hora de acesso
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 7)
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de informação ou contacto
- Gerir reservas e prestação de serviços de alojamento
- Enviar comunicações importantes relacionadas com a estadia
- Enviar newsletters ou ofertas promocionais (apenas com consentimento explícito)
- Melhorar a experiência do utilizador no website
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais ou de segurança
5. Fundamentos Legais para o Tratamento
Tratamos os dados pessoais com base em:
- Execução de contrato (reservas de alojamento)
- Consentimento (subscrição de newsletters, cookies opcionais)
- Interesse legítimo (melhoria do website, prevenção de fraude)
- Cumprimento de obrigações legais
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Plataformas de reservas (ex.: Booking, Airbnb), quando a reserva é feita através dessas plataformas
- Prestadores de serviços do alojamento (ex.: gestão informática, contabilidade)
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido
Os dados nunca serão vendidos a terceiros.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website utiliza cookies para:
- Garantir o seu correto funcionamento
- Analisar estatísticas de utilização
- Lembrar preferências dos utilizadores
- Apresentar conteúdos personalizados (caso aplicável)
Ao aceder ao website, o utilizador pode aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Uma descrição detalhada encontra-se na Política de Cookies.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo tempo exigido por lei.
- Dados de contacto: até 2 anos
- Dados de reservas: até 10 anos (obrigações fiscais)
- Dados de cookies: conforme definido na Política de Cookies
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar o tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável
- Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Pedidos relacionados com estes direitos podem ser enviados para:
Email: info@abrigosbaleeiros.com
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
11. Ligações para Websites de Terceiros
O nosso website pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no website, indicando a data de atualização.
Última atualização: Novembro 2025
13. Contacto
Para questões relacionadas com a privacidade ou tratamento de dados pessoais, contacte-nos através de:
E-mail: info@abrigosbaleeiros.com
Telefone : +351 932 876 181 (Chamada Rede móvel Nacional)
